tb666-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
tb666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tb666 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tb666 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা একটি মৌলিক অধিকার। তাই tb666 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
আপনার দেওয়া তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিষেবা গ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি আমাদের দেন, সেগুলো হলো:
- পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
- ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড
- মোবাইল নম্বর (বিকাশ / নগদ / Rocket / Upay যাচাইয়ের জন্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য (জমা ও উত্তোলন হিস্ট্রি)
- গ্রাহক সেবায় আপনি যে বার্তা পাঠান তার বিষয়বস্তু
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
- ব্রাউজার ধরন এবং ভাষা সেটিং
- লগইন সময় এবং সেশন সময়কাল
- ক্লিক করা পৃষ্ঠা ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
- কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
- রেফারার URL (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
tb666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপদ রাখার জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — এটি নিশ্চিত করতে বয়স যাচাই করা হয়।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
- গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের সমাধান করতে ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট পরিচালনা করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন করা।
- পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
- প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট বা নতুন গেম সম্পর্কে জানানো।
আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি
নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পান।
- প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের সার্ভার, ডেটাবেস ও নিরাপত্তা পরিচালনা করেন, তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের প্রয়োজনে সক্ষম আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
- ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমাদের সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যদি বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করা হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশে যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান আছে। সমস্ত আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করি
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। tb666 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
tb666 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
- দুই-স্তরীয় যাচাই (২FA): সাইন-ইন এবং বড় লেনদেনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
- ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে প্রশিক্ষিত।
tb666 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণে সাধারণত ৫-৭ বছর সংরক্ষিত রাখা হয়।
- গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে পুনরায় শনাক্ত করা না যায়।
tb666 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: প্রচারমূলক ইমেইল বা যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
- পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
tb666 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা যদি আবিষ্কার করি যে একজন নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব এবং যেকোনো জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং tb666 তাদের ডেটা পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ব্যবহার করার সময়, আপনি সরাসরি সেই পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করেন। লেনদেন সম্পন্ন করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নয়ন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ধরন:
- ছোটখাটো পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পূর্বে অবহিত করা হবে এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগ করতে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন
- ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়
আইনি বিষয়াবলি এবং ডেটা সুরক্ষা অনুরোধের জন্য বিষয় হিসেবে "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" লিখে ইমেইল পাঠান — এটি আমাদের দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সহায়তা করবে।
সরাসরি সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায়
ইমেইল: [email protected]
জবাব প্রদানের সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী • দায়িত্বশীল খেলা